Qlik Sense, naujosios kartos vizualioji duomenų analitika, sėkmingai nusileido žemų kainų oro linijų bendrovės Ryanair darbuotojų mobiliuose įrenginiuose – toks sprendimas buvo priimtas, siekiant gerinti maršrutų, rezervacijų ir papildomų bendrovės paslaugų klientams valdymą.
Š.m. liepos mėn. kompanija Qlik®, vizualiosios verslo duomenų analitikos lyderė, išplatino pranešimą spaudai, skelbiantį, kad Ryanair, didžiausia oro bendrovė Europoje, pradėjo naudoti QlikView® ir Qlik Sense®, siekdama užtikrinti maksimalų reisų užpildymą ir tobulinti papildomų paslaugų klientams pasiūlymus. Konsolidavus įmonės duomenis su Qlik, Ryanair optimizavo veiklos stebėseną, o tai įgalino greičiau identifikuoti nuokrypius, pastebėti tendencijas ir atrasti įžvalgas, kurios padėtų siekti dar geresnių efektyvumo rodiklių.
Ryanair yra populiariausios avialinijos Europoje, kurios aptarnauja daugiau nei 1,800 skrydžių kiekvieną dieną ir siūlo net 200 krypčių šiame regione. Kompanija didžiuojasi galėdama užtikrinti pigius skrydžius, tačiau vienu iš pagrindinių uždavinių ir toliau išlieka papildomų paslaugų gerinimas. Ryanair analitikų komanda duomenų analizei pasirinko Qlik Sense, – šiuolaikinį verslo analitikos įrankį, kuris atsakymus į verslo klausimus pateikia akimirksniu, rasdamas juos skirtinguose duomenų šaltiniuose, apimdamas visapusį kontekstą, leisdamas naudotojams atrasti įžvalgas, išnaudojant pažangias asociatyvinės duomenų analizės modelio galimybes. Su Qlik Sense pastebėti verslui svarbias įžvalgas galima greičiau ir efektyvesnius, o svarbius sprendimus priimti remiantis ne nuojautomis, o visapusiška ir išsamia duomenų informacija.
Shane Finnegan, Ryanair vyresnysis analitikos specialistas, pasakoja apie analitinės platformos pasirinkimą: “Skirtingi specialistai norėjo analizuoti duomenis skirtingais pjūviais. Ieškojome platformos, kuri atitiktų tokius įvairiapusius poreikius. Kompanija Qlik šiam tikslui įgyvendinti pasiūlė du produktus – QlikView ir Qlik Sense. QlikView gali būti naudojamas tų įmonės darbuotojų, kurių užduotys susijusios su gilia analize, reikalaujančia daugiau laiko ir dėmesio. Tai finansų, rinkodaros specialistai. Visai kitokias užduotis sprendžia Qlik Sense. Jis yra naudojamas tarnautojų, kurie neturi laiko ilgiems analitiniams tyrimams, o informacija jiems reikalinga čia ir dabar. Tai yra skrydžius oro uostose aptarnaujantis personalas, skrydžių valdymo centro darbuotojai. Qlik Sense jiems pateikia lengvai suprantamas duomenų vizualizacijas akimirksniu: jie stebi, kas vyksta einamuoju momentu, kur slypi problema ir priima sprendimus, padedančius ją eliminuoti, čia ir dabar.”
Ateityje Ryanair ketina išplėsti Qlik naudojimą prekybos lėktuvuose skrydžio metu analizei, tiekimo grandinės optimizavimo uždaviniams spręsti. Kompanija kelia vis naujus tikslus: su Qlik planuoja prognozuoti keleivių srautus, jų segmentus pagal apsipirkimo, maisto užsakymo skrydžio metu įpročius, kad lėktuvuose visuomet būtų tinkamas produktų asortimentas ir kiekis.
“Su Qlik siekiame matyti visapusį mūsų veiklos vaizdą ir tai yra esminis dalykas, nes apima absoliučiai visas klientams siūlomas avialinijų paslaugas, – tęsia Finneganas. – Galų gale, mes ieškome būdų, kaip klientą mūsų orlaiviuose padaryti tikrai laimingu. Svarbiausia, ką galime pasiūlyti, – tai žemiausias kainas rinkoje. Naujausios Qlik verslo analitikos technologijos ir metodai suteikia mums pagrindą ir galimybes priimti patikimus sprendimus, kurie šiuos mūsų tikslus paverstų realybe.”
Sean Farrington, Qlik Šiaurės Europos regiono vice prezidentas, sako: “Ryanair yra populiariausia oro bendrovė Europoje , užtikrinanti galimybes keliauti po Europą žemiausiomis kainomis. Džiaugiamės, kad su Qlik Ryanair gali gerinti klientams siūlomų paslaugų kokybę bei toliau teikti geriausius skrydžių pasiūlymus. Su mūsų technologija analitika tapo prieinama kiekvienam, todėl tikrai džiugu girdėti, kad oro bendrovės darbuotojai tuo naudojasi ir gali analizuoti duomenis taip, kaip jiems yra reikalinga, – tame ir slypi Qlik vertė.”
Apie Ryanair:
Ryanair yra populiariausia oro bendrovė Europoje, skraidinanti 116 milijonų keleivių per metus, aptarnaujanti 1800 skrydžių kasdien iš 84 bazių, jungiančių 200 maršrutų 33-ose šalyse. Ryanair valdo 340 lėktuvus Boeing 737, dar 330 tokie pat lėktuvai šiuo metu yra gaminami pagal užsakymą. Tai leis dar labiau sumažinti kainas ir pasiekti 180 milijonų keleivių srautą jau 2024 metais. Ryanair yra įdarbinusi daugiau nei 10,000 aukščiausios kvalifikacijos aviacijos profesionalų, todėl yra pirmaujanti bendrovė pagal skrydžių atvykimo laiko tikslumą ir laikoma viena saugiausių skrydžių bendrovių.
About Qlik:
Qlik (NASDAQ: QLIK) yra naujosios kartos verslo analitikos (data discovery) lyderis, teikiantis intuityvius sprendimus savarankiškai duomenų vizualizacijai ir intuityviai analitikai. Apie 39.000 klientų pasitiki Qlik sprendimais, kad suvoktų įvairiuose šaltiniuose esančios informacijos prasmę, tirtų paslėptus duomenų sąryšius, vedančius į įžvalgas ir įžiebiančius geras idėjas. Qlik yra įsikūręs Radnore, Pensilvanijoje, JAV, o biurai yra daugelyje pasaulio šalių. Virš 1700 Qlik partnerių veikia daugiau kaip 100 šalių.
